+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

П 1 ст 18 зозпп

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Закон Украины о защите прав потребителей регулирует отношения между потребителями товаров, работ и услуг и производителями и продавцами товаров, исполнителями работ и услуг различных форм собственности, устанавливает права потребителей, а также определяет механизм их защиты и основы реализации государственной политики в сфере защиты прав потребителей. При цитировании и использовании любых материалов портала, гиперссылка на Meget. Все права защищены. Администрация портала не несет ответственность за достоверность информации рекламного характера.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Положения, содержащиеся в перечисленных пунктах, вступают в силу со дня утверждения Правительством Российской Федерации соответствующих перечней - см. Абзац в редакции, введенной в действие с 9 января года Федеральным законом от 21 декабря года N ФЗ ; дополнен с 12 декабря года Федеральным законом от 25 октября года N ФЗ ; в редакции, введенной в действие с 1 января года Федеральным законом от 29 июля года N ФЗ.

Про захист прав споживачів

В случае выявления в течении установленного гарантийного срока существенных недостатков, которые возникли по вине производителя товара продавца, исполнителя , или фальсификации товара , подтвержденных при необходимости выводом экспертизы, потребитель, в порядке и в сроки, которые установлены законодательством и на основании обязательных для сторон правил или договора, имеет право по своему выбору требовать от продавца или производителя:.

Согласно этой части удовлетворяются требования потребителя относительно товаров, гарантийный срок на которые не закончился. Потребитель имеет право предъявить одно из требований, предусмотренных частью первой этой статьи, а в случае его невыполнения заявить другое требование, предусмотренное частью первой этой статьи.

Указанные требования по местонахождению потребителя удовлетворяют также созданные собственником продавца торговые предприятия и филиалы, которые осуществляют продажу аналогичных приобретенным потребителем товаров, или предприятия, на которые эти функции возложены на основании договора. Функции представителей предприятий - производителей выполняют их представительства и филиалы, созданные производителями для этой цели, или предприятия, которые удовлетворяют указанные требования на основании договора с производителем.

Доставка крупногабаритных товаров и товаров, весом свыше пяти килограммов продавцу, производителю предприятию, которое удовлетворяет требования потребителя, установленные частью первой этой статьи , и их возврат потребителю осуществляются за счет продавца, производителя предприятия, которые удовлетворяет требования потребителя, установленные частью первой этой статьи. В случае отсутствия товара, требование потребителя о его замене подлежит удовлетворению в двухмесячный срок с момента представления соответствующего заявления.

Если удовлетворить требование потребителя о замене товара в установленный срок невозможно, потребитель имеет право на свой выбор предъявить продавцу, производителю предприятию, которое выполняет их функции другие требования, предусмотренные пунктами 1, 3, 4, 5 части первой этой статьи. Во время замены товара с недостатками на такой же товар другой марки модели, артикула, модификации надлежащего качества - перерасчет стоимости товара с недостатками в случае повышения цены производится исходя из его стоимости на время обмена, а в случае снижения цены - исходя из стоимости на время покупки.

При расторжении договора, расчеты с потребителем в случае повышения цены на товар производятся исходя из его стоимости на время предъявления соответствующего требования, а в случае снижения цены - исходя из стоимости товара на время покупки. Деньги, уплаченные за товар, возвращаются потребителю в день расторжения договора, а в случае невозможности возвратить деньги в день расторжения договора - в другой срок по договоренности сторон, но не позднее чем в течении семи дней.

На письменное требование потребителя на время ремонта ему предоставляется с доставкой товар аналогичной марки модели, артикула, модификации независимо от модели. Для этого продавец, производитель предприятие, которое удовлетворяет требования потребителя, установленные частью первой этой статьи обязаны создавать иметь обменный фонд товаров. Перечень таких товаров определяется Кабинетом Министров Украины. За каждый день задержки выполнения требования о предоставлении товара аналогичной марки модели, артикула, модификации и за каждый день задержки устранения недостатков свыше установленного срока четырнадцать дней потребителю выплачивается неустойка в размере одного процента стоимости товара.

При устранении недостатков путем замены комплектующего изделия или составной части товара, на которые установлены гарантийные сроки, гарантийный срок на новое комплектующее изделие и составную часть рассчитывается, начиная со дня выдачи потребителю товара после ремонта. Во время продажи товара продавец обязан выдать потребителю расчетный документ установленной формы, которая удостоверяет факт покупки, с отметкой о дате продажи.

В случае потери потребителем технического паспорта или другого документа, что его заменяет, их восстановление осуществляется в порядке, определенном законодательством. Продавец производитель товаров обязан в месячный срок возместить предприятию, которое выполняет его функции, убытки, которые оно понесло в связи с удовлетворением требований потребителя, предусмотренных этой статьей. Руководство иностранным гражданам при въезде в Украину Упрощенная система налогообложения в Украине Помощь потребителю руководство.

Некоторые наши клиенты и партнеры. Формы предоставления услуг Юридическая консультация Защита прав и интересов в суде Ведение переговоров медиация VIP обслуживание физических лиц VIP обслуживание юридических лиц. Виды предоставляемых услуг Аудит документов Подготовка проектов документов Юридический перевод документов на иностранные языки Покупка, продажа, аренда и оформление недвижимости юридическое сопровождение операций с недвижимостью Корпоративные отношения Трудовые отношения Разрешительная система Взыскание долгов возврат задолженности Защита чести, достоинства и деловой репутации Интеллектуальная собственность Защита от незаконных действий контролирующих органов власти Кредитно-ипотечные и лизинговые отношения Защита от кредитора Исполнительная служба исполнительное производство Защита прав потребителей Страховой случай Врачебные ошибки Бракоразводный процесс Усыновление Право на наследство Уголовный процесс и административные правонарушения.

Права потребителя в случае приобретения товара ненадлежащего качества В случае выявления в течении установленного гарантийного срока недостатков, потребитель, в порядке и в сроки, которые установлены законодательством, имеет право требовать: 1 пропорционального уменьшения цены; 2 безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; 3 возмещение расходов на устранение недостатков товара. В случае выявления в течении установленного гарантийного срока существенных недостатков, которые возникли по вине производителя товара продавца, исполнителя , или фальсификации товара , подтвержденных при необходимости выводом экспертизы, потребитель, в порядке и в сроки, которые установлены законодательством и на основании обязательных для сторон правил или договора, имеет право по своему выбору требовать от продавца или производителя: 1 расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы; 2 требовать замены товара на такой же товар или на аналогичный, из числа, имеющегося у продавца производителя , товара.

Относительно непродовольственных товаров, которые находились в использовании и были реализованы через розничные комиссионные торговые предприятия, требования потребителя, указанные в части первой этой статьи, удовлетворяются по согласию продавца.

Требования потребителя, установленные частью первой этой статьи, предъявляются на выбор потребителя продавцу по месту покупки товара, производителю или предприятию, которое удовлетворяет эти требования по местонахождению потребителя. Продавец и производитель во время продажи реализации товара обязаны информировать потребителя о предприятиях, которые удовлетворяют требования, установленные частями первой и третьей этой статьи.

Продавец, производитель предприятие, которое удовлетворяет требования потребителя, установленные частью первой этой статьи обязаны принять у потребителя товар ненадлежащего качества и удовлетворить его требования.

При наличии товара, требование потребителя о его замене подлежит немедленному удовлетворению, а в случае возникновения потребности в проверке качества — в течении четырнадцати дней или по договоренности сторон. Во время замены товара с недостатками на товар аналогичной марки модели, артикула, модификации надлежащего качества, цена на который изменилась, перерасчет стоимости не производится. В случае приобретения потребителем непригодного пищевого продукта продавец обязан заменить его на пищевой продукт, который пригодный к потреблению, или возвратить потребителю уплаченные им средства.

Расчеты с потребителем в таком случае проводятся в порядке, предусмотренном абзацем третьим части седьмой этой статьи. При предъявлении потребителем требования о безвозмездном устранении недостатков товара они должны быть устранены в течении четырнадцати дней с даты его предоставления или по согласию сторон в другой срок. Потребитель имеет право предъявить производителю продавцу требование о безвозмездном устранении недостатков товара после истечения гарантийного срока.

Это требование может быть предъявлено в течении установленного срока службы, а если такой не установлено — в течении десяти лет, если в товаре были выявлены недостатки существенные недостатки , допущенные по вине производителя. Требования потребителя рассматриваются после предъявления потребителем расчетного документа, а относительно товаров, на которые установлен гарантийный срок, - технического паспорта или другого документа, что его заменяет, с отметкой о дате продажи.

Производитель обязан возместить все убытки продавца предприятия, которые удовлетворяет требования потребителя, установленные частью первой этой статьи , который рассматривает претензию потребителя к приобретенному товару. Требования, установленные частью первой этой статьи относительно товаров, изготовленных за пределами Украины, удовлетворяются за счет продавца импортера.

Требования потребителя, предусмотренные этой статьей, не подлежат удовлетворению, если продавец, производитель предприятие, которое удовлетворяет требования потребителя, установленные частью первой этой статьи докажут, что недостатки товара возникли вследствие нарушения потребителем правил пользования товара или его хранения.

Потребитель имеет право принимать участие в проверке качества товара лично или через своего представителя. Постановления Национального Банка Украины от Нужно больше информации? Свяжитесь с нами. Услуги Формы предоставления услуг Юридическая консультация Защита прав и интересов в суде Ведение переговоров медиация VIP обслуживание физических лиц VIP обслуживание юридических лиц Виды предоставляемых услуг Аудит документов Подготовка проектов документов Юридический перевод документов на иностранные языки Покупка, продажа, аренда и оформление недвижимости юридическое сопровождение операций с недвижимостью Корпоративные отношения Трудовые отношения Разрешительная система Взыскание долгов возврат задолженности Защита чести, достоинства и деловой репутации Интеллектуальная собственность Защита от незаконных действий контролирующих органов власти Кредитно-ипотечные и лизинговые отношения Защита от кредитора Исполнительная служба исполнительное производство Защита прав потребителей Страховой случай Врачебные ошибки Бракоразводный процесс Усыновление Право на наследство Уголовный процесс и административные правонарушения.

О фирме. О сотрудниках.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Купить систему Заказать демоверсию. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. Статья Федерального закона от Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Статья 8 Закона Украины «О защите прав потребителей»

В случае выявления в течении установленного гарантийного срока существенных недостатков, которые возникли по вине производителя товара продавца, исполнителя , или фальсификации товара , подтвержденных при необходимости выводом экспертизы, потребитель, в порядке и в сроки, которые установлены законодательством и на основании обязательных для сторон правил или договора, имеет право по своему выбору требовать от продавца или производителя:. Согласно этой части удовлетворяются требования потребителя относительно товаров, гарантийный срок на которые не закончился. Потребитель имеет право предъявить одно из требований, предусмотренных частью первой этой статьи, а в случае его невыполнения заявить другое требование, предусмотренное частью первой этой статьи. Указанные требования по местонахождению потребителя удовлетворяют также созданные собственником продавца торговые предприятия и филиалы, которые осуществляют продажу аналогичных приобретенным потребителем товаров, или предприятия, на которые эти функции возложены на основании договора. Функции представителей предприятий - производителей выполняют их представительства и филиалы, созданные производителями для этой цели, или предприятия, которые удовлетворяют указанные требования на основании договора с производителем. Доставка крупногабаритных товаров и товаров, весом свыше пяти килограммов продавцу, производителю предприятию, которое удовлетворяет требования потребителя, установленные частью первой этой статьи , и их возврат потребителю осуществляются за счет продавца, производителя предприятия, которые удовлетворяет требования потребителя, установленные частью первой этой статьи.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Закон о защите прав потребителей. Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Компенсация морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения изготовителем продавцом, поставщиком, представителем, исполнителем, ремонтной организацией прав потребителя, предусмотренных законодательством, осуществляется причинителем вреда при наличии его вины, если иное не предусмотрено законодательными актами.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков ст 18

Статья Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Статья 18 ЗоЗПП РФ. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Потребитель, приобретая конструктивно сложный товар, не всегда знает: в случае неудачной покупки, механизм его возврата гораздо более трудоёмкий в сравнении с простыми товарами. Нередко встречаются ситуации, когда оплачивая экспертизу, потребитель в результате лишается и денег, и приобретения. Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: 7 Москва; 7 Санкт-Петербург; 7 Бесплатный звонок для всей России. Учитывая достаточно большую стоимость технически сложных изделий, не стоит пренебрегать изучением своих прав. Как же вернуть технически сложный товар обратно продавцу? Некачественное устройство этой категории можно вернуть. Механизм передачи товара обратно магазину зависит от времени, истёкшему с момента покупки.

О том, есть ли основания для расследования: Вероятно. Украина должна это расследовать, но пока результата я не. Нужно уволить старых таможенников.

Статья 8. Права потребителя в случае приобретения товара 1) расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы;.

К сожалению, процедура банкротства физического лица нецелесообразна и затруднительна при сумме долгов менее 300 тысяч рублей. Получить бесплатную консультацию Обязательно ли присутствие адвоката в банкротном процессе.

Были вбиты данные серия и номер и имея такую информацию можно ли что либо сделать или. Мой сын учился на военной кафедре прошел сборы и отслужил ему присвоили звание.

Юрист по ДТП ответит на вопросы, связанные с ДТП, укажет на порядок необходимых действий, посоветует, как лучше поступить, если вы стали участником ДТП. Так же автоюрист специализируется на обжаловании неправомерных действий сотрудников ГИБДД, которые, к сожалению, нередки.

Право получить военную ипотеку имеют: Офицеры, заключившие свои контракты, начиная с 2005 года; Офицеры, прапорщики и мичманы, вышедшие из запаса и прослужившие три года с момента принятия закона; Солдаты, матросы, сержанты и старшины, которые поступили на службу (или заключили второй контракт) после старта программы. В сравнении с прошлой государственной программой обеспечения военных жилплощадью, у новой военной ипотеки есть ряд очевидных плюсов: Возможность досрочного погашения ипотечного займа; Участник программы может выбрать жильё в любом регионе; Возможность участвовать в программе даже уже при наличии собственного жилья; Можно участвовать в программе вскоре после заключения контракта.

Есть ещё одна значительная особенность, которую трудно отнести к преимуществам или недостаткам. Для участников военной ипотеки предусмотрена возможность компенсировать некоторые виды расходов, связанные с поиском и регистрацией квартиры за счёт средств на накопительном счёте: Расходы по регистрации права собственности на квартиру; Расходы по оценке стоимости жилого помещения; Риэлтерские услуги; Расходы, связанные с получением кредитного займа, такие как комиссии банков; Расходы по страхованию.

Сделать это самостоятельно он не в состоянии, т. Если вы не можете самостоятельно решить свои проблемы, без помощи автоюриста, обращайтесь.

Бесплатная консультация онлайн без регистрации является самым оптимальным решением в тот момент, когда от правильно занятой позиции зависит исход дела.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Закон о ЗПП _ Статья 18 _ Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Клементина

    Наверно нет

  2. Вероника

    Там во многих местах на русском написанно !