+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия о нарушении сроков проверки качества

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Претензия о нарушении сроков проверки качества

Проверка качества технически сложного товара: что это такое, каков срок диагностики товара по закону. Экспертиза качества товара после истечения гарантии и если отсутствует гарантия. Законодательного определения технически сложного товара не существует, есть лишь список предметов, которые законодатель относит к технически сложным. Как видно из приведенного списка, технически сложными закон считает предметы, изготовленные с применением высоких технологий, предназначенные для длительного использования и выполняющие, как правило, несколько функций.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Образец претензии, если купленный Вами товар оказался ненадлежащего качества Образец претензии, если купленный Вами товар оказался ненадлежащего качества Пункт 1 статьи 18 закона "О защите прав потребителей" дает потребителю, которому продан товар ненадлежащего качества, право по своему выбору потребовать: По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Претензия за нарушение сроков проверки качества образец

Продолжая работу с сайтом taktaktak. Московская обл. Добрый день! Такая проблема, купил смартфон, через 6 дней отошел дисплей. Отнес в магазин, отправили на проверку качества.

В заявлении написано что проверка качества проводится в течении 20 дней, но по истечении срока в магазине мне сказали что еще нет ответа от сервисного центра и поделать ничего не могут. Деньги возвращать отказываются. Подскажите, как с этими людьми разговаривать? Куда писать? Дело в том, что сроки зависят от того, какое требование Вы выдвинули продавцу или сервисному центру.

Сроки проведения экспертизы не могут превышать сроков, установленных законом для удовлетворения требований потребителя. Согласно п. Хочу также обратить Ваше внимание на то, что согласно п. То же самое требование можно выдвинуть и в случае требования о замене товара, если оно по объективным причинам не может быть выполнено в течение семи дней четвертый абзац, п.

Таким образом, Вам необходимо написать претензию в связи с превышением установленного законом срока и выдвинуть требование о выплате неустойки, предусмотренной п. Возьмите себе второй экземпляр требования, где имеются отметки продавца о принятии требования с датой, подписью и ее расшифровкой.

Согласно ЗоЗПП срок ответа на претензию удовлетворение требований либо отказ составляет 10 дней. Так что деньги должны выплатить на й день со дня предъявления Вами такого требования. А вот если требования потребителя не будут выполнены в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.

Таким образом, если в установленный срок неустойка выплачена не будет, то, согласно п. Здравствуйте,помогите разобраться!! Если вы юрист, правозащитник или просто являетесь квалифицированным специалистом в одной из областей права, можете отправить нам заявку на вступление в команду Экспертов.

Узнайте подробности. Пожалуйста, прочтите наше предложение экспертам. Уже зарегистрированы? Войти с паролем Я не помню пароль. Так - так - так ,. Подробнее Принять. Не возвращают деньги после превышения сроков проведения проверки качества товара Московская обл.

Павел Кубышкин 21 мая , Ирина Киршина , эксперт 23 мая , Павел Кубышкин 23 мая , Спасибо за ответ! При обращении в магазин я попросил возврат денег. Если я правильно понял, мне необходимо написать притензию в магазин о нарушении сроков и возврате денег? И копию себе с отметкой о принятии и печатью с росписями? Продавец так же сказал что аппарат возможно починят и вернут обратно, но мне не нужен отремонтированный товар!

В праве ли они так поступить, если заявка была только на проверку качества? Павел, да Вы все верно поняли. Спасибо большое, буду писать притензию! А есть какая то форма или с чего начинают? Не писал никогда претензий. Ирина Киршина , эксперт 25 мая , Павел Кубышкин 2 июня , За 10 дней со мной так и не звязались по поводу моей претензии и проверки качества товара. Что делать если магазин откажет в возврате денег или компенсации?

Ирина Киршина , эксперт 2 июня , Иски о защите прав потребителей не облагаются госпошлиной. Александр Ваганов 3 сентября , Ирина Киршина, эксперт. Рейтинг обращения определяется активностью обсуждения: числом комментариев и одобрений лайков. Комментарий Распечатать. Фонд содействия развитию массовых коммуникаций и правовому просвещению "Так-Так-Так" внесен в Реестр НКО, выполняющих функцию иностранных агентов. Партнер Jobsora. Забыли пароль? Регистрационная информация:. Пол Мужчина Женщина.

Дата рождения 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 Январь Февраль Март Апрель Май Июнь Июль Август Сентябрь Октябрь Ноябрь Декабрь Регион Адыгея респ.

Алтай, респ. Алтайский край Амурская обл. Архангельская обл. Астраханская обл. Башкортостан респ. Белгородская обл. Брянская обл. Бурятия респ.

Владимирская обл. Волгоградская обл. Вологодская обл. Воронежская обл. Дагестан респ. Еврейская авт. Забайкальский край Ивановская обл. Ингушетия респ. Иркутская обл. Кабардино-Балкарская респ. Калининградская обл. Калмыкия респ. Калужская обл. Камчатский край Карачаево-Черкесская респ. Карелия респ. Кемеровская обл. Кировская обл. Коми респ. Костромская обл. Краснодарский край Красноярский край Крым Курганская обл. Курская обл. Ленинградская обл. Липецкая обл.

Магаданская обл. Марий Эл респ. Мордовия респ. Москва Московская обл. Мурманская обл. Ненецкий авт. Нижегородская обл. Новгородская обл. Новосибирская обл.

Претензия о нарушении срока проверки качества товара

Знакомая многим история: купленный недавно телефон начал глючить, вы несете его в магазин, чтобы вернуть деньги или обменять. Магазин берет телефон на проверку качества 20 дней , по результатам которой торжественно объявляет вам, что дефект не обнаружен, а ПО обновлено. По закону подлости после этого в телефоне опять появляется дефект. Что можно сделать в этом случае, и как заставить магазин сделать обмен или возврат? Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Потребительский экстремизм: что делать продавцу, если покупатель хочет заработать на неустойке

Продавец принял претензию и предложил провести проверку качества товара, на что истица согласилась и передала телефон, все комплектующие к телефону, гарантийный талон, инструкцию , кассовый чек ответчику по делу. Срок проведения проверки качества ответчиком, как указывает истица, был установлен 20 дней. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

Продавцу направляется претензия, в которой утверждается, что в товаре есть недостаток, в связи с чем покупатель просит вернуть деньги. При этом сам товар продавцу для проверки качества не предоставляется, банковские реквизиты для возврата денег покупатель не указывает, каких-либо доказательств недостатка акт ремонта, заключение специалиста и т.

Регистрация Вход.

Продолжая работу с сайтом taktaktak. Московская обл. Добрый день!

Не возвращают деньги после превышения сроков проведения проверки качества товара

Недостатки оказанной услуги химчистки Наиболее часто претензии, возникающие при оказании услуг химчистки, связаны с порчей повреждением принятой от потребителя вещи или ее утратой. Нередко вещи, сданные в химчистку, возвращают полинялыми, севшими на несколько размеров, в дырках и т. Бывает, что и не возвращают вовсе. Поэтому, для защиты в подобной ситуации необходимо знать несколько простых правил. При этом, выдержки из Закона РФ "О защите прав потребителей" и Правила бытового обслуживания должны находиться в каждой химчистке, чтобы вы могли с ними ознакомиться при возникновении спорной ситуации.

Добрый день, подскажите, что делать в такой ситуации. Уже два месяца не могу вернуть деньги за неисправный смартфон.

Доброго дня. Через 2 дня я обнаружила дефект: большой разъём в половину телефона между задним стеклом и металлической рамкой. Я приходила в салон продаж, но там мне говорили тоже самое, что у них сбой и мне нужно только ожидать. Сегодня уже 17 день, как я жду.

Гражданин может стать и жертвой противоправных посягательств на его жизнь, здоровье, имущество. Тогда наверняка пригодится консультация юриста, адвоката в сфере уголовного права. Например, если лицо было незаконно задержано сотрудниками полиции, уголовной юрист подскажет родственникам правильную тактику поведения. А также даст контакты органов, куда следует обращаться в такой экстренной ситуации. У профессионала по уголовным делам потерпевший узнает, по каким правилам возмещается ущерб от преступления.

Будут даны ответы на вопросы в части написания, подачи требуемых процессуальных документов. Большинство людей проводит на работе основную часть сознательной жизни.

20 максимальный срок проверки качества. Марат Претензия написана, деньги обязаны вернуть до, после этого можете. Экспертиза по проверке.

Учитывая довольно низкую юридическую грамотность наших соотечественников, решить их сложности может только опытный и квалифицированный адвокат. Наша компания дает возможность каждому клиенту получить бесплатную юридическую поддержку от ведущих правоведов Волгограда, оказываемую по телефону. Такая услуга, как бесплатная юридическая консультация по телефону Волгоград, предоставляемая нашими ведущими адвокатами, позволит вам найти оптимальное решение из сложных ситуаций.

Наши услуги юристов доступны для всех жителей Москвы и московской области онлайн и круглосуточно. Бесплатная юридическая консультация помощь юриста бесплатно. Служба в Вооруженных Силах сопряжена с повышенной личной ответственностью, рисками и опасностями.

Адвокат не экстрасенс, а практик, и для понимания сути дела - иногда вместо тысячи слов, достаточно просто изучить документы касающиеся вашего дела. Для получения юридической консультации в офисе адвоката, заранее приготовьте на листике бумаги перечень интересующих вас вопросов, возьмите копии или оригиналы документов касающихся вашего дела, фото или видеоматериалы, подумайте, кто согласится пойти свидетелем по вашему делу.

Если вы не знаете, какой приблизительный перечень документов вам необходимо приготовить для личной консультации в офисе адвоката, спросите об этом самого адвоката, и вам обязательно подскажут.

Поэтому, не стесняйтесь, все мы люди, спрашивайте, звоните, приходите на прием.

Мы понимаем, что далеко не каждый гражданин России способен оплатить консультацию юриста. Поэтому наша компания одна из первых взялась приводить в действие федеральный закон от А именно, предоставление бесплатных консультаций населению. Юрист находится в Минске, Беларусь. Если Вы хотите получить индивидуальную консультацию на платной основе - мы ведем предварительную запись по телефону-запишитесь на прием.

При необходимости можно заказать обратный звонок консультанта в удобное время. Зачастую взаимоотношения между офицерским, высшим начальствующим составом, солдатами и государственными органами складываются не должным образом, вследствие чего возникают различные противоречия и спорные ситуации. Военное право регулирует любые вопросы, связанные с государственной службой, поэтому при образовании сложных ситуаций или проблем, которые не под силу решить самостоятельно неподготовленному человеку, следует обращаться к профессиональным специалистам в данной области права.

Противоречия, возникающие в большинстве случаев из - за формы устройства Вооруженных сил Российской Федерации могут быть связаны с различными обстоятельствами: финансовыми, жилищными, медицинскими и другими.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Проверка качества и Разъяснение
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. bleedazid

    На Вашем месте я бы обратился за помощью в поисковики.

  2. rayhornlac

    В корне неверная информация