+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Срок ответа на претензию к застройщику

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Срок ответа на претензию к застройщику

Долевое строительство — сфера, в которой постоянно происходят различные нарушения со стороны застройщиков, в частности по срокам передачи жилья. Дольщики месяцами, а нередко и годами, ждут свои квартиры. Многие участники, пытаясь решить спор мирно, направляют застройщику претензию, однако ответа, как правило, приходится ждать долго, а чаще всего он не приходит совсем. Строительные компании просто игнорируют претензионные письма дольщиков или ограничиваются отписками.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Открыть файл Скачать файл.

Претензия к застройщику осталась без ответа, что дальше делать дольщику

Несмотря на то что с 1 июля г. На сегодняшний день в стране реализуется млн кв. Это значит, что еще на несколько лет вперед в России сохранится большое число граждан, чьи инвестиции останутся уязвимыми перед возможными проблемами в строительстве. По официальным данным, общее число обманутых дольщиков в стране составляет 80 человек. Но еще намного больше участников долевого строительства находятся в промежуточной стадии нарастания проблем в проекте, когда девелопер еще не признан банкротом, но сроки ввода уже нарушаются.

Проанализируем, какую стратегию можно выбрать и на что рассчитывать дольщику в такой ситуации. Покупатель квартиры в строящемся жилом комплексе может узнать о нарушении сроков сдачи в эксплуатацию еще до того, как это произойдет.

На этот случай законодательство предусмотрело для него простой план действий. Если становится ясно, что жилой комплекс не будет достроен вовремя, застройщик обязан уведомить дольщика об отсрочке за два месяца до ее наступления. Причем речь идет лишь о минимуме, который прописан в законе.

Ничто не мешает девелоперу поставить в известность покупателя о такой неприятности, к примеру, за полгода. Вместе с уведомлением застройщик отправляет проект дополнительного соглашения к ранее заключенному договору долевого участия ДДУ. Его суть проста: покупатель соглашается на перенос сроков ввода здания в обмен на какие-либо преференции от девелопера. Причем покупатели не обязаны соглашаться на перенос сроков, так как Гражданский кодекс предполагает, что изменение условий договора — это добрая воля обеих сторон соглашения.

Если покупателя не устраивают новые условия, он может отказаться от допсоглашения. Подписав дополнительное соглашение, дольщик подтверждает свою готовность подождать еще некоторое время. Отметим, что после этого он уже не сможет потребовать полагающуюся неустойку за перенесенные сроки, если, конечно, застройщик не нарушит новые договоренности. Кроме того, дольщик теряет право на одностороннее расторжение договора из-за переноса прежних сроков. Вместе с тем покупатель должен понимать, что само по себе предварительное уведомление не дает ему права расторгать ДДУ или писать претензию — такие возможности откроются только после того, как девелопер нарушит сроки.

На практике застройщики далеко не всегда уведомляют покупателей. Причины понятны — не хочется сеять панику среди клиентов, а также далеко не всегда есть готовность предлагать привлекательные компенсации в обмен на перенос сроков. Если застройщик нарушил сроки, то у дольщика есть два варианта дальнейших действий: умеренный и радикальный. Первый предполагает выдвижение ряда требований напрямую застройщику без привлечения суда: передача квартиры и выплата разнообразных компенсаций.

Есть шанс, что девелопер пойдет навстречу покупателю и конфликт будет улажен без расторжения ДДУ. Радикальный вариант предполагает разрыв договора долевого участия плюс компенсации , если просрочка превышает 2 месяца.

Главное отличие между этими сценариями состоит в следующем: в первом случае покупатель не отказывается от квартиры в строящемся ЖК и, продолжая оставаться участником долевого строительства, требует денежных компенсаций за нарушение застройщиком ДДУ. Радикальный вариант означает, что покупатель отказывается от квартиры, перестает выполнять обязанности дольщика и требует возврата вложенных денег помимо компенсаций.

И в том, и в другом случае напрямую застройщику направляется претензия. В ней покупатель требует передать квартиру или другой объект долевого строительства , а также выплатить неустойку. К примеру, застройщик нарушил срок передачи объекта на 90 дней. Цена договора составляет 8 млн руб. Размер неустойки составит руб.

Помимо неустойки в претензию можно включить и другие требования. В частности, покупатель претендует на возмещение убытков. Чаще всего непредвиденные затраты связаны с арендой квартиры из-за невозможности вселиться в готовое приобретенное жилье. Для удовлетворения этого требования дольщику следует подкрепить претензию документами, доказывающими его убытки: договором найма жилья, квитанциями об оплате и т. Всегда ли следует писать претензию при нарушении сроков строительства?

Насколько эффективен этот механизм? Практика показывает, что данные вопросы сложнее, чем кажутся. Прежде всего, дольщик должен учитывать специфику своей ситуации. Если строительство жилого комплекса все же идет, пусть и медленно, претензии, особенно с денежными требованиями, наносят дополнительный удар по экономике проекта.

Афиширование своих намерений на форумах дольщиков может создать панику, и одна претензия превращается в десятки и сотни аналогичных заявлений. Кто-то может вовсе расторгнуть ДДУ и потребовать деньги назад. По сути, дольщики сами увеличивают шансы никогда не увидеть приобретенную квартиру. Кроме того, застройщики далеко не всегда удовлетворяют претензии, а чаще всего делают это лишь частично. С другой стороны, всегда есть шанс, что претензия будет удовлетворена и дольщик получит какие-то деньги здесь и сейчас, а не спустя несколько месяцев по суду.

Известны случаи, когда нарушившие сроки девелоперы даже арендовали жилье для своих дольщиков, чтобы разрешить конфликт и не помешать дальнейшей реализации проекта. Во-вторых, если застройщик не ответит на претензию и дело дойдет до суда, это станет дополнительным аргументом против снижения размера неустойки. Срок ответа на претензию не установлен, поэтому можно подавать в суд и после 10 дней молчания застройщика. Если девелопер не хочет конфликта и готов договариваться, то он сам максимально быстро выйдет на связь с заявителем.

Наиболее сложные противоречия между дольщиком и девелопером разрешаются через суд. На этом этапе у покупателя есть выбор: ждать передачи квартиры, сохраняя отношения с застройщиком, или разрывать их и ждать денег.

В обоих случаях можно требовать через суд денежные компенсации:. Проанализируем каждое из этих требований и шансы на их удовлетворение судом. Закон о долевом строительстве предусматривает большие неустойки для нарушающих сроки застройщиков. Чем дольше отсрочка и дороже объект, тем дороже нарушение ДДУ обходится девелоперу. Однако суд далеко не всегда удовлетворяет высокие требования. Особенно часто размер неустойки снижается, если ее требует дольщик, который все же получил квартиру, пусть и с опозданием.

В то же время в судебной практике есть и жесткие решения в пользу покупателей — многое зависит от конкретного судьи и его точки зрения на ситуацию. С возмещением убытков дело обстоит сложнее. Суд может не увидеть прямой связи между срывом возможного новоселья и необходимостью дольщика арендовать из-за этого квартиру.

Отказать в удовлетворении убытков суд может хотя бы на том основании, что покупатель имеет прописку, пусть даже и не в том городе, где работает и приобрел строящееся жилье. Моральный вред компенсируется куда чаще.

Причем если раньше нужно было его доказывать приносить справки от врачей , то теперь сам факт нарушения права дольщика несвоевременное получение ключей от квартиры уже считается судом достаточным основанием.

Проблема лишь в том, что моральный вред компенсируется слабо — максимум до 30 руб. Штраф присуждается почти всегда, если застройщик не ответил на претензию, а дольщик не нарушил алгоритм ее подачи.

В полном объеме покрываются и судебные издержки. Как и в случае с претензией, мы рекомендуем учитывать реальные возможности застройщика и этап строительства его дома. Если есть признаки, что застройщик столкнулся с временными трудностями, то лучше их не усугублять.

В то же время отказываться от требований вовсе не стоит: до банкротства шансы на их удовлетворение выше, чем после, когда может выясниться, что покрыть убыток нечем.

Радикальный вариант расторжение ДДУ , как и описанный выше умеренный сценарий, не исключает денежных требований, но к ним еще добавляется возврат вложенных в строительство средств и отказ от квартиры. Кроме того, если покупатель расторгает ДДУ, то с него снимается обязанность выполнять его условия, тогда как в первом случае дольщик и дальше должен платить деньги, к примеру, если покупал квартиру в рассрочку. Расторжение ДДУ происходит просто: покупатель пишет соответствующее уведомление и отправляет его застройщику.

С момента отправления такого уведомления он больше ничем не обязан застройщику, который в течение 20 рабочих дней возвращает средства, уплаченные за квартиру. Сложнее обстоит дело с ипотекой. Дольщик заключает кредитный договор с банком, который не прекращает свое действие из-за расторжения ДДУ. Проще говоря, покупатель по-прежнему должен платить банку, пока застройщик не вернет кредитору дольщика перечисленные на строительство средства.

Кроме того, права требования квартиры от которых пытается отказаться дольщик находятся в залоге у банка. Поэтому без согласия кредитора отказаться от них будет непросто. Если же банк одобрит такой шаг дольщика, то последний все равно теряет большие суммы в виде уже уплаченных процентов.

Впрочем, эти проценты можно включить в финансовые требования в иске к застройщику наряду с неустойкой, штрафом и т. Как показывает практика, чаще всего расторжение договора — наименее продуктивный для дольщика путь, особенно если ситуация в бизнесе застройщика тяжелая и фактически он уже стал непризнанным банкротом. В этом случае покупатель рискует не получить внесенные за квартиру деньги, все прочие компенсации и, тем более, квартиру. Кроме того, следует учитывать, что даже если средства дольщику вернут, ситуация на рынке может поменяться не в его пользу, скажем, жилье подорожает.

Если же покупатель выбирает умеренный сценарий и сохраняет ДДУ, то рано или поздно, скорее всего, он все же получит когда-то приобретенную квартиру.

Даже если застройщика признают банкротом, власти не оставляют покупателей строящегося жилья один на один с проблемой. Региональные власти обычно содействуют в меру своих возможностей обманутым дольщикам. Они помогают завершить строительство проблемного объекта, выделяют из бюджета компенсации пострадавшим дольщикам, занимаются поиском инвесторов для реализации проекта, предоставляют дольщикам жилье из резервного жилого фонда до окончания строительства, выкупают права требования к застройщику и т.

Чаще всего для получения помощи необходимо добиваться включения в реестр обманутых дольщиков. Чтобы туда попасть, срок задержки передачи квартиры покупателю должен достигнуть 9-ти месяцев. Кроме того, власти выдвигают ряд требований:.

Выбор стратегии поведения дольщика, столкнувшегося с нарушением сроков ввода, в конечном счете сводится к его информированности. Пожалуй, именно в этом и состоит главная проблема, ведь без точной и достоверной информации о состоянии бизнеса застройщика никто не может предположить, готов ли он отвечать на претензии, возвращать покупателям деньги или достраивать объект.

Эти сведения охраняются правом коммерческой тайны и могут оставаться скрытыми от взоров властей, покупателей и общественности до тех пор, пока девелопер не потеряет полностью какую-либо дееспособность. Поэтому покупатели строящегося жилья и власти должны прилагать максимум усилий к тому, чтобы на самых ранних этапах возникновения проблем в бизнесе девелопера, выяснять корень и масштабы проблемы. Что делать дольщику, если застройщик срывает срок сдачи дома Пошаговая стратегия поведения покупателей квартир в новостройках.

Новые правила продажи жилья. Что изменится для покупателей, строителей и банков С 1 июля резко ужесточается государственное регулирование жилищного строительства. Первый этап: предварительное уведомление.

Срок ответа на претензию по закону о защите прав потребителей 10 дней

Если застройщик не передал дольщику квартиру в срок, указанный в договоре, либо переданная квартира имеет существенные строительные недостатки, либо недостатки, не являющиеся существенными, по требованию дольщика застройщиком не были устранены в срок, - это дает право участнику долевого строительства потребовать возврата уплаченных за квартиру денежных средств, а также возмещения убытков. Рассмотрим случай привлечения денежных средств гражданина для строительства дома лицом, которое не имело на это права. Таким лицом по закону считается лицо, которое не соответствует условиям, перечисленным в п. Направить застройщику претензию о возврате уплаченных денежных средств с указанием правового обоснования заявляемого требования, иными словами объяснение, почему участник долевого строительства заявляет именно такое требование. Обязательных требований к её составлению не существует. Ключевой момент в правильном её составлении — это формулирование требования, с которым участник долевого строительства обращается к строительной компании.

Обязательно ли писать претензию застройщику?

Дом сдан в году. Со второго по пятнадцатый этаж в переходах между лестничными пролетами и лифтовой площадкой, которые проходят через улицу, застройщик установил некачественные двери. Имеются зазоры между дверным полотном и коробкой в палец, нет уплотнительных резинок, неплотное закрытие от ветра открываются.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Вечерний гость. Вопросы застройщику

Несмотря на то что с 1 июля г. На сегодняшний день в стране реализуется млн кв. Это значит, что еще на несколько лет вперед в России сохранится большое число граждан, чьи инвестиции останутся уязвимыми перед возможными проблемами в строительстве. По официальным данным, общее число обманутых дольщиков в стране составляет 80 человек. Но еще намного больше участников долевого строительства находятся в промежуточной стадии нарастания проблем в проекте, когда девелопер еще не признан банкротом, но сроки ввода уже нарушаются. Проанализируем, какую стратегию можно выбрать и на что рассчитывать дольщику в такой ситуации. Покупатель квартиры в строящемся жилом комплексе может узнать о нарушении сроков сдачи в эксплуатацию еще до того, как это произойдет.

Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выполнить любой из предложенных вариантов:. В этом случае для подстраховки претензию лучше отправить в оба адреса.

Вследствие просрочки передачи квартиры мною застройщику была направлена претензия. Скажите, в течение какого срока застройщик должен ответить на претензию? По смыслу ст.

В какой срок застройщик обязан ответить на претензию?

Когда одной из сторон какой-то сделки, пусть она была связана с продажей дачи, или возникли трудности с работой страховой компании, и человек недоволен результатом, надо писать претензии, добиваясь, того, чтобы стороны соблюдали свои обязанности. Кроме того, человек может написать письменную претензию, если компания, с которой он сотрудничает, не выполняет свои обязанности, или делает это не на таком уровне, как того требуется. А вот у второй стороны, то есть той, кому эта претензия адресована, выбора не так много — она должна написать ответ на претензию покупателя.

Приятно, конечно, когда нет никаких претензий к строительной компании. Но на практике это бывает очень редко. И дольщиков практически всегда что-то не устраивает.

Претензия к застройщику

В процессе взыскания неустойки еще до подачи искового заявления в суд мы всегда рекомендуем направлять застройщику претензию. Это обусловлено следующими причинами:. Срок ответа на претензию дольщика ФЗ прямо не установлен, но, учитывая положения указанного закона о применении законодательства о защите прав потребителей, мы рекомендуем использовать десятидневный срок, используемый для аналогичных правоотношений в рамках Закона о защите прав потребителей. Таким образом, если срок рассмотрения претензии не предусмотрен договором долевого участия, то в такой ситуации срок ответа на претензию должен составлять 10 дней с момента ее получения застройщиком.

ОБРАЗЕЦ ПРЕТЕНЗИИ К ЗАСТРОЙЩИКУ

Обжалование Свершение проступка ещё не означает, что будет невозможно осуществить процесс обжалования вынесенного судом решения. Важно заметить, что сделать это возможно в течение 10 дней с момента вынесения решения суда.

Именно в течение этого периода времени осуществляется вступление такового в силу. Стоит отметить, что при пропуске такового срока опять же возможно будет обжаловать. Но уже несколько сложнее.

к застройщику со ссылками на законодательные акты.

Замена застройщиком некачественных дверей

И скажите куда это надо обратиться. Мама может передать свои права на оформление наследства, кому угодно. Для этого нужна генеральная доверенность от нотариуса. Консультации в офисе без предварительной подготовки.

Спрашивали бы сразу тут и уже давно получили бы ответы. Основные цели сайта заключаются в следующем: - помочь людям без юридического образования в разрешении тех либо иных правовых вопросов; - объединить юристов для взаимовыгодного сотрудничества, обмена опытом и практикой.

Подскажите собираюсь подавать на алименты,но бывший муж в Украине не работает а за границей (официально). До этого платил каждый месяц без задержки определённую суму.

То есть часть моей нагрузки можно спихнуть. Можно ли это как-то использовать для положительного результата. Профиль Написать сообщение Ситуация. В квартире прописаны я, жена, мои отец, мать и брат.

Наши автоюристы расскажут, что делать, если Вы стали участником ДТП, и дадут свои рекомендации по поведению в самых сложных и неоднозначных ситуациях. Мы готовы решать любые проблемы.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ферапонт

    ты угадал...

  2. spamfiaguigesch

    вот ето руль!!!

  3. prachaslugwei

    Я считаю, что Вы допускаете ошибку. Могу это доказать. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  4. miventketrabs68

    Я с Вами согласен. В этом что-то есть. Теперь стало всё ясно, благодарю за помощь в этом вопросе.

  5. Севастьян

    В этом что-то есть. Благодарю за помощь в этом вопросе, теперь я буду знать.

  6. Платон

    Не могу сейчас принять участие в дискуссии - нет свободного времени. Очень скоро обязательно выскажу своё мнение.